ikontatil.com Otel Personelinin İşi Bırakmasıyla Mağduriyet Yaşadık, Yetkililerden Çözüm Alamadık

12.09.2025 tarihinde giriş yapmam gereken Sibyl Hotel Erythrai'de, çalışan tüm otel personelinin işi bırakması nedeniyle ben ve benim gibi diğer müşteriler otele giriş yapamadık ve başka otellere transferimizi talep ettik. Gerek otel yetkilileri gerekse Hotels uygulamasının Türkiye acentesi İkon Tatil ile yapılan görüşmelerde hiçbir konuda çözüm sağlanamadı. İkon Tatil ile dakikalarca yapılan telefon görüşmelerinden sonra 'size en kısa zamanda döneceğiz' denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Aynı telefon numarasıyla tekrar arandığında ise, daha önce yapılan görüşmeler hatırlanmayıp, ilgisiz ve alaycı bir tutum sergilendi. Daha yarım saat önce bu telefonla sizinle konuştuğumuzu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağı bilgisinin verildiğini hatırlattığımızda ise karşı taraftan ciddiyetsiz yanıtlar aldık.