Mitsubishi Klimada Su Tahliye Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Mağduriyeti

Çözüm teknik servisleri san tic. Bayisinden 30,01,2024 tarihinde almış olduğum Mitsubishi klima, ilk günden bu yana su tahliyesinde yaşanan sorun yüzünden hata vermekte ve klimamız çalışmamaktadır. Aldığımız günden beri yaşanan bu sorun bir türlü giderilemedi. Her servis çağırdığımızda servisin gelmesi için günlerce aramak durumunda kalıyoruz. 23 Mayıs 2025 tarihinde servis için 0212 287 79 05 numaralı telefondan S***** hanımla görüşüldü, kendisi cumartesi yetişirlerse geleceklerini olmazsa salı günü için servis açtığını söyledi. Salı günü 27,05,2025 te gelen olmadı gelemeyeceklerini bildiren de olmadı. 28,05 tarihinde sabahtan aradığımızda çok yoğun oldukları için gelemediklerini söylediler ama ne zaman gelecekleri hakkında bilgi sahibi değiller. İstanbul kapalıçarşı da ikamet ettiğimiz için park sorunu bahane edilerek gelinmiyor.

1 Haziran 2024 tarihinde bu sorun için gelindiğinde geçici çözüm üretilmişti tekrardan aynı hata veriyor ve klimamız çalışmıyor. Mitsubishi dünya markası olduğu için böyle şeyler yaşamayacağımızı düşünüp piyasa da olan emsal markalardan daha fazla para vererek satın aldık ama sürekli bu mağduriyetin giderilmesi için uğraşmaktayız.

Bu sorunun garanti süresi devam eden cihazımızda kesin olarak giderilmesini istiyoruz. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimizi buradan beyan ediyoruz.

Sorunumuzun en hızlı şekilde giderilmesini talep ediyoruz.