İklimsa Pişmanlık Yaşattı
İklimsa pişmanlıktır. 2025735 referans numaralı servis kaydı için 50 gündür bir arpa boyu yol alınmadı. İnegöl iklim soğutma teknik elemanı a*** Bey 31 Mayıs 2023 tarihinde klimanın olması gerekenden çok fazla titreşim ve seste çalıştığını bizzat kendisi video çekerek klima dış ünitesini sökerek tespit etti. 19 Temmuz 2023 tarihi itibariyle sorunlu olduğu tespit edilen klima değişmedi, gönderdiğim e-postalar sistemden silindi.
Dış üniteyi değiştirmek için isteğim dışında kağıt imzalatılmak istendi. Hala çözüm yok. Bugün sabah İklimsa müşteri hizmetleri aradı ve klimanın sorunu olmadığını söyledi... Kendi servisini de süreçteki dış ünite değişim tekliflerini de yalanlamış oldular. İnegöl iklim soğutma c*** bey süreci baltalama konusunda yeterli performansı gösterdi.
Klimanın sorunlu olduğunu ve isteğim dışında imzalatılmak istenen vazgeçme ifadesini içeren form ya da servis raporu vermedi. 50 gündür İnegöl iklim soğutma, müşteri hizmetleri, genel merkez ve müşteri arasında dönen iletişim çabalarına rağmen sonuç hüsran. İklimsa pişmanlıktır...
İç ve sorunlu dış ünitenin yenisiyle birebir değişim yapılmasını istiyorum. Kış boyunca ve yazın sesinden, dırıltısından, titreşiminden bıkılan bu klimayı, fabrika verilerinde ses üreten yeni versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu son çağrımdır. Mahkemede hem maddi hem manevi hakkımı arayacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
Ekteki video servis teknik elemanının kendi eliyle kendi telefonundan çektiği videodur. Bu klimaya normal diyen İklimsa en kısa süreyi ve müşteri odaklı çözümünü bekliyorum.















