Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İklimsa Pişmanlık Yaşattı

İklimsa pişmanlıktır. 2025735 referans numaralı servis kaydı için 50 gündür bir arpa boyu yol alınmadı. İnegöl iklim soğutma teknik elemanı a*** Bey 31 Mayıs 2023 tarihinde klimanın olması gerekenden çok fazla titreşim ve seste çalıştığını bizzat kendisi video çekerek klima dış ünitesini sökerek tespit etti. 19 Temmuz 2023 tarihi itibariyle sorunlu olduğu tespit edilen klima değişmedi, gönderdiğim e-postalar sistemden silindi.

Dış üniteyi değiştirmek için isteğim dışında kağıt imzalatılmak istendi. Hala çözüm yok. Bugün sabah İklimsa müşteri hizmetleri aradı ve klimanın sorunu olmadığını söyledi... Kendi servisini de süreçteki dış ünite değişim tekliflerini de yalanlamış oldular. İnegöl iklim soğutma c*** bey süreci baltalama konusunda yeterli performansı gösterdi.

Klimanın sorunlu olduğunu ve isteğim dışında imzalatılmak istenen vazgeçme ifadesini içeren form ya da servis raporu vermedi. 50 gündür İnegöl iklim soğutma, müşteri hizmetleri, genel merkez ve müşteri arasında dönen iletişim çabalarına rağmen sonuç hüsran. İklimsa pişmanlıktır...

İç ve sorunlu dış ünitenin yenisiyle birebir değişim yapılmasını istiyorum. Kış boyunca ve yazın sesinden, dırıltısından, titreşiminden bıkılan bu klimayı, fabrika verilerinde ses üreten yeni versiyonuyla değiştirilmesini talep ediyorum. Bu son çağrımdır. Mahkemede hem maddi hem manevi hakkımı arayacağımı bildiririm.

1 Destek
19 Temmuz 2023 18:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmıştır. En kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri

Ömer
19 Temmuz 2023 18:57

Ekteki video servis teknik elemanının kendi eliyle kendi telefonundan çektiği videodur. Bu klimaya normal diyen İklimsa en kısa süreyi ve müşteri odaklı çözümünü bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İklimsa Çözümsüz Mağduriyete Ekstra Ücret Talebi

Klimam soğuk hava üflemediği için 18 Temmuz 2024 tarihinde İklimsa servisini çağırdım. Kendileri klimanın gazının bittiğ...

Klimamın Sürekli Arızalanması Ve Servis/Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

4 Şubat 2022’de Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından satın aldığımız ve 10 Şubat 2022’de montajı yapılan İklimsa Sigma ...

1 Destek

İklimsa Ve Servisleri Pişmanlıktır?

24 Temmuz 2023 saat 15.47'de Sigma klimamız için, derin grup müh. İklimlendirme Bodrum/Muğla servisi ile 8 Mayıs 2023 iç...

1

İklimsa Servis Organizasyonu Ve İletişim Sorunları

İklimsa Ana sayfası üzerinden bulduğum Yetkili Servisi olan Kliser Havalandırma Klima Isıtma Soğutma Sistemleri isimli s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İklimsa Klimanın Her Yerinde Su Akıyor!

İklimsa KlimanınHer Yerinde Su Akıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
İklimsa Klima Değişimi

İklimsa KlimaDeğişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Mitsubishi Heavy Klima İç Ünite Fan Gürültüsü!

Mitsubishi HeavyKlima İç Ünite Fan Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
İsmail
Mitsubishi Heavy Klima İç Ünite Gürültüsü!

Mitsubishi HeavyKlima İç Ünite Gürültüsü!

Profil fotoğrafı
İsmail
Sigma Klima Soğutmuyor, İklimsa Çözemiyor

Sigma KlimaSoğutmuyor, İklimsa Çözemiyor

Profil fotoğrafı
Metin