to read complaints and reviews, or file yours.İklimsa Haksız Ücret Ve İade Gecikmesi
Mitsubishi duvar tipi klimam için internet üzerinden ulaştığım, kendisini İklimsa yetkili servisi olarak tanıtan ve WhatsApp yazışmalarında Air Plus (@34aırplus) adıyla görünen firmaya yaklaşık 45 gün önce 3.000 TL servis ücreti ödedim. Fatih’teki adresime gelen ekip arızalı klimaya gaz bastı ve bu işlem için benden ayrıca 3.000 TL daha talep ederek tahsil etti.
Daha sonra bu ilave 3.000 TL ücrete itiraz ettiğimde, bu bedelin iade edileceği tarafıma açıkça bildirildi. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iade edeceklerini kabul etmelerine rağmen, aradan 45 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı ve her seferinde “bu hafta, şu gün” denilerek süreç çeşitli bahanelerle ertelendi.
Servis ücreti haricinde, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ve iadesini kendilerinin de yazılı olarak kabul ettiği ekstra 3.000 TL tutarın, ödemenin yapıldığı IBAN hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. İklimsa Müşteri Hizmetleri
