İklimsa Ayıplı Hizmetinle Mağdur Olduk

İklimsa Beylikdüzü atılım-tek şubesinden Sigma comfort klima aldım.
Sözde keşif yapıyorlar salonda asma tavan var. Ayrıca daire sitede olduğu için klima elektrik ve su tahliye borusu duvar içinden döşenmiş hazır. Bunlara rağmen göz var nizam var eğimi ters yönde bence bilinçli ayıplı hizmet sunarak montajı yaptılar ve Parayı alıp gittiler. Bizim Sorunlar başladı.
Klima açtık belli bir süre sonra su tahliye borusunun eğimi ters yönde olduğu için klima suyu salona akmaya başladı. Salonda aksi gibi duvar kağıdı var iki misli zarar görüyor.
Servisi aradık eğim ters yönde durumu anlattık geldiler Duvarı kıralım Ekstra hortum atalım balkona oradan hortum ucunu damacanaya verelim doldukça boşaltın dediler. Yıllarca damacana ile uğraşalım. Kabul etmedik
Ürün iade etmek istiyorum dedim ürün ayıplı değil dediler. Yaptıkları montaj hizmeti ayıplı kabul etmiyorlar. En başından bu şekilde eğim kurtarmaz asma tavan var ekstra işçilik var deseler hiç almazdım klimayı.
Sonra biz onlara öneride bulunduk duvarı delin su tahliye hortumunu balkon duvarına paralel dış yüzeyden balkon giderine bağlayın damacana ile uğraşmayalım dedik. Bu sefer servis 1100 TL ekstra para istedi.
Kabul etmedik sözde arayacaklardı arayan soran yok
İklimsa servis ve keşif iş ve işlemleri kesinlikle çok rahatsız edici.
Haftaya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.