Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Klimanın Montaj Hatası Sonrası Servis Ve Firma Sorumluluğu Üstlenmiyor

profile
Selahattin
17 Temmuz 2025 13:50
1.356

Merhaba;
2020 yılında İklimsa yetkili servisi Atılım Klima'dan iki adet Mitsubishi klima aldık. Salondakini aktif olarak kullanıyorduk fakat diğer odadakini pek fazla kullanmıyorduk. Bu yaz kullanmaya başladık fakat soğuk üflemediği için yetkili servisi çağırdık. İç ünitenin içindeki somun çatlamış. Servise gelen arkadaşlara bu nasıl çatlar diye sordum, somunu çok fazla sıkmışlar dediler. Bir iki firmaya somunun videosunu attım, onlar da aynı şeyi söylediler. Bu iki klimayı Atılım Klima firmasından almıştım ve montajı da kendileri yapmışlardı. Fakat Atılım Klima her ne kadar sorumluluktan kaçmaya çalışsa da sonunda evet, fazla sıkmadan olduğunu fakat bunu bizim ekibimiz yapmaz dediler. Kısaca başka birilerinin yaptığını ima ettiler. Oysaki gelen yetkili arkadaşın klimanın daha önce müdahale edilip edilmediğini anlaması gerekmez mi? Ya da montajlarında bizim de ayrı bir teknik kişi çağırıp onları mı kontrol etmemiz gerekiyor, anlayamadım. İklimsa ile görüştüğümde benden görseli bile istemediler, Atılım Klima'dan aldıkları bilgi ile bir şey yapılamayacağını söylediler. Kurumsal olarak görünen bu firmalar aslında sadece tabelada kurumsal olup, iş yapış biçimlerinde durumsal davranıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İklimsa Silivri Servisinin Beceriksizliği Ve İlgisizliği

profile
27 Haziran 2024 11:11
6.719
İklimsa Silivri Servisinin Beceriksizliği Ve İlgisizliği
İklimsa Silivri Servisinin Beceriksizliği Ve İlgisizliği
İklimsa Silivri Servisinin Beceriksizliği Ve İlgisizliği
İklimsa Silivri Servisinin Beceriksizliği Ve İlgisizliği
+4
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 15:15
1.874
"Müşteri temsilciniz gayet nazik bir şekilde özürlerini iletip Silivri servisine yönlendirdi tekrardan. Firmaya ve asıl Silivri İklimsa yetkili servisine ilgi ve özveri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
İklimsa Kargo Ve Montaj Felaketi

İklimsa Sıfır Sipariş, Ezik Arızalı Ürün

profile
27 Temmuz 2023 19:14
1.604
İklimsa Sıfır Sipariş, Ezik Arızalı Ürün
İklimsa Sıfır Sipariş, Ezik Arızalı Ürün
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
25 Temmuz 2024 10:51
2.148
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Klima Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
25 Haziran 2025 13:02
2.321
Benzer Şikayet Yaz