Satın Aldığım Pantolonun Sarkma Sorunu İçin Mağazadan Çözüm Alamadım

Kırşehir İkizler Mağazası’ndan yaklaşık Mart 2025’te satın aldığım LTB Mid Rise Skinny model pantolonda, ilk giydiğimde ciddi bir sarkma problemi yaşadım. Pantolonu aldıktan hemen sonra mağazaya giderek durumu bildirdim ancak yardımcı olunmadı ve “6 ay süresi var” denilerek işlem yapılmadı. Dün tekrar mağazaya gittiğimde ise böyle bir ürün almadığım iddia edildi.

İşlemlerimi cep telefonu numaram üzerinden yapabileceğim söylendi, fakat buna rağmen mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. 10 yıldır LTB marka pantolon giyiyorum ve bu tür sorunları özellikle bu üründe sıkça yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL’ye satın aldım.

Pantolonda yaşadığım sarkma problemi nedeniyle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve markadan hızlı bir çözüm bekliyorum.