to read complaints and reviews, or file yours.Pantolonun Kısa Sürede Yıpranmasına Çözüm Bulunmadı
Monmark'tan 9 ay önce aldığım pantolonun bacak arasında kumaş erimesi yaşadım. Ürünü sadece 5-6 kez giydim ve 2 kez yıkadım. Sorunu bildirerek mağazaya geri götürdüm ve dürüstçe 9 ay önce aldığımı söyledim. 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü fabrikaya gönderdiklerini söylediler, ancak 2 hafta sonra arayarak 9 ay olduğu için iade alamayacaklarını ifade ettiler. Aslında ürünün fabrikaya gitmediğini düşünüyorum. Eğer 6 ay oldu deseydim işlemin yapılacağını söylediler. Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini ve verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
