to read complaints and reviews, or file yours.Monmark Pantolonun Küçük Lastikleri Çıktı Ve Firma Kabul Etmiyor!
Monmark Kadıköy Bahariye mağazasından aldığım strech pantolonu aldıktan birkaç ay sonra içinden böyle küçük lastik parçalarının çıktığını fark ettim. Mağazaya gidip şikayetimi bildirdiğimde mağaza sorumlusunun ürünü alış tarihinin 1 aydan fazla olup olmadığını sordu. 1 ay'a kadar yardımcı olurlarmış sonrasından sorumlu değillermiş... Ama yinede incelemeye göndereceğiz getirin dediler.
Ve sık sık tekrar ettiği şey bu durum beni aşıyor haklısınız ama benim yetkim yok.
1200 TL'ye fiyatı olan pantolonunuzun arkasında sadece 1 ay duruyorsunuz demek. Maalesef 2-3 ay önce bir tane daha aldım ve arkadaşımı da aldırdım. Bundan sonra tabii ki mağazadan içeri bile girmem!
Pantolondan ses çıkmayınca bugün mağazaya gittim ve pantolonu sordum. Maalesef olumsuz yanıtı aldım. Cevap nedir dedim bazı insanların PH seviyesi gibi bir cümle kurdu mağaza çalışanı. Bende lütfen inceleme sonucunu mail olarak iletilmesini istiyorum dedim. Mailimi aldı ama hiçbir sonuç çıkacağını düşünmüyorum. Monmark'dan alışveriş yaptığınızda pazardan alışveriş yapıyorsunuz gibi hayal edin. Sadece 7 kat daha pahalı farkı.
Gelişme
Monmark Bahariye'den çok severek 2023 de aldığım pantolondan beyaz beyaz lastikler çıkmaya başladı. Bu arada başta çok memnun olduğumdan 2. Yide aldım ve arkadaşımda 3 tane aldı. Ürünü 1 aydan daha fazla bir süre sonra sorun yaşadığım için bir şey yapamayız dedi Mağaza yetkilisi. Yinede incelemeye gönderdik sonuç PH seviyesi her insanda farklı gibi anlamsız bir cevap sözlü olarak geldi. Mail olarak cevap beklediğimi söyledim ve mail adresimi verdim. Şu anki satış fiyatı neredeyse 2000 TL olan pantolonu alırken aman dikkat. Bir sorun yaşadığınızda Mağaza sorumlusunun sadece benim hiç yetkim yok beni aşıyor sözlerini duyarsınız. Sorunum çözülmedi ve bu sebeple bir daha asla alışveriş yapmam.
