İki Yengeç'te IBAN Alanı Tıklanmıyor, 130 TL Bakiyemi Çekemiyorum

İki Yengeç uygulamasında bulunan 130 TL bakiyemi iki gündür çekemiyorum. Uygulama içindeki para çekme/EFT ekranında IBAN bölümüne gelindiğinde alan hiç tıklanmıyor ve bu yüzden IBAN bilgilerimi girip ödememi alamıyorum.

Sorunun Akbank ile ilgili olmadığını, tamamen İki Yengeç uygulamasındaki para çekme ekranından kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. İki gündür denememe rağmen sonuç alamadım ve bakiyemi kullanamıyorum.

İki Yengeç hesabımdaki 130 TL tutarındaki bakiyemin, IBAN bilgilerimi girip EFT yoluyla tarafıma ödenmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.