to read complaints and reviews, or file yours.İkasbet Hesabımda 500 TL Bakiyemin Açıklamasız Sıfırlanması
İkasbet hesabımda kendi yatırdığım 500 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık 10 dakika önce hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını ve 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak para ortadan kaybolmuş durumda.
Konu ile ilgili İkasbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz dönüş yaptılar ve mağduriyetimi gidermediler. Kendi yatırdığım bu 500 TL’nin neye dayanarak sıfırlandığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız yere çekilen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sitemizde IP çakışması tespit edilen hesaplarda, güvenlik ve adil kullanım politikaları gereği finansal işlemler durdurulmakta, varsa çekim talepleri reddedilmekte ve ilgili bakiyeler kurallar çerçevesinde silinmektedir. Bu uygulama tüm kullanıcılarımız için geçerli olup, çoklu hesap kullanımını ve haksız kazanç durumlarını önlemek amacıyla sistemsel olarak uygulanmaktadır. Üyelik sözleşmemizde de açıkça belirtildiği üzere, aynı IP adresi üzerinden birden fazla hesapla işlem yapılması durumunda ilgili hesaplar incelemeye alınır ve gerekli düzenlemeler yapılır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
