Icebahis’te 700 TL’lik Bakiyemin Silinmesi ve İade Talebi

Icebahis hesabımda halihazırda bakiyem bulunmasına rağmen bugün yaklaşık yarım saat önce yeniden yatırım yaptım ve yaptığım yatırım için yatırım bonusu aldım. Ancak işlem sonrasında hesabımda önceden bulunan yaklaşık 700 küsur tl’lik bakiyemin silindiğini fark ettim. Bugün buna ek olarak 1.300 TL daha yatırım yapmama rağmen eski bakiyem sistemden tamamen kayboldu.

Canlı destek ile görüştüğümde kısa süre beklememi söylediler ancak yaklaşık 15 dakikadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama alamadım.

Icebahis’te bur******997 kullanıcı adlı hesabımda silinen bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını veya alternatif olarak tutarın IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.