to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 500 TL'nin Gerekçesiz Silinmesi Ve Ödememin Yapılmaması
08/12/2025 tarihinde Dedebet hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi çekmek istediğimde ödeme yapılmadı ve kısa süre sonra bakiyemin hesabımdan silindiğini fark ettim. Siteyi ilk kez denediğimde böyle bir sorun yaşamış olmam güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım durum sonrası Dedebet’in destek hattına ulaştım ancak tarafıma tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem ödeme talebimin yerine getirilmemesi hem de bakiyemin herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan silinmesi nedeniyle mağdur edildim.
Hesabımdan silinen 500 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
Dönüş sağlanmadı
