İhlas Pazarlama'dan İzin Almadan Gelen SMS Şikayeti
26 Şubat saat 22.00 civarında, hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir bağlantım olmadığı halde İhlas Pazarlama tarafından ticari olarak iletişime geçmek için hazırlandığı anlaşılan, doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Şirketle ne geçmişte ne de şu anda herhangi bir ticari ilişkim, üyeliğim veya alışverişim bulunmamaktadır.
Tanıtım için evime gelen firma personeline telefon numaramı kendim vermedim; numaram arkadaşım tarafından paylaşılmıştır. Numaramın bu şekilde üçüncü bir kişi üzerinden, açık onayım olmadan alınması ve ticari ileti gönderilmesi benim rızama aykırıdır. Bu mesajı almama ve numaramın bu amaçla kullanılmasına hiçbir şekilde onayım yoktur.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve bu SMS’in gönderilmesi nedeniyle doğabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan İhlas Pazarlama’nın sorumlu olduğunu düşünüyorum. Numaramın şirketinizin tüm sistemlerinden ve veritabanlarından kalıcı olarak silinmesini ve bundan sonra iznim olmadan tarafıma hiçbir şekilde reklam, tanıtım, doğrulama kodu veya benzeri ticari içerikli mesaj ya da arama yapılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçle ilgili olarak CİMER’e başvuruda bulunacağımı ve gerekirse dava açmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

