İhlas Pazarlama Temsilcisinin İzinsiz Ev Ziyareti Ve Ahlak Dışı Davranışı

27 Eylül tarihinde Antalya Alanya’da İhlas Pazarlama adına çalışan satış temsilcilerinizden H***** M**** isimli personel ile son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım.

Öncelikle tarafımızca davet edilmediği ve ürün satın alma niyetimiz olmadığı kendisine açıkça ifade edildiği halde, tanıtım yaptığı günün ertesi günü tekrar evimize gelmiştir. Tanıtım için getirdiği makineyi alıp evden ayrılmasını rica etmemize rağmen, “Ben makine için değil, sohbet etmek için oturuyorum” şeklinde bir ifade kullanarak bu talebimizi reddetmiş ve eşim eve gelene kadar ısrarla evimizde oturmaya devam etmiştir.

Bu süre içerisinde, eşimin ailesi hakkında gerçekle hiçbir ilgisi olmayan, asılsız yorum ve söylemlerde bulunmuş, aile mahremiyetimize müdahale eden konuşmalar yapmıştır. Kendi ikna çabaları doğrultusunda, ev ortamımızda ciddi bir huzursuzluk ve rahatsızlık yaratmış, aile içi huzurumuzu olumsuz etkilemiştir.

Ayrıca şahsi sohbet sırasında sigara kullanmadığını beyan etmesine rağmen, eşime ait üç adet sigarayı içmiş ve genel tavırları itibarıyla bir kurum temsilcisinden beklenmeyecek derecede gayriciddi davranışlar sergilemiştir. Hal ve hareketleri hem genel ahlak kurallarına hem de hizmet etiğine aykırı bir profil ortaya koymuştur.

İhlas Pazarlama gibi köklü bir kurumun ismini kullanarak evlere giren bir çalışanın, özel hayata saygı göstermemesi, müşteriyi kendi evinde baskı altına alması ve kurumsal etikle bağdaşmayan bu tutumları sergilemesi bizim açımızdan kabul edilemez bir durumdur. Güvenliğimizi ve huzurumuzu tehdit eden bu tür kişilerin sahada aktif görev yapmasının kurumunuz adına da ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, H***** M**** isimli çalışan hakkında gerekli idari ve disiplin süreçlerinin başlatılmasını, yaşanan olayın detaylı şekilde incelenmesini ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.