Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İhh Bağcılar Şubesinde Yardım Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Ayrıcalıklı Davranış İddiaları

Savaş
17 Nisan 14:312.960

İstanbul Bağcılar’da bulunan ihh Vakfı şubesine 2025 ve 2026 yılları içinde defalarca kez başvurarak gıda kolisi, nakdi yardım, kira ve fatura desteği talebinde bulundum. Buna rağmen başvurumu bir türlü kayda almıyorlar, yardım talebimi ciddiye almıyorlar.

Bağcılar şubesine gittiğimde bana, “Biz hasta ve kimsesiz insanlara, sağlık problemi olanlara yardım ediyoruz” şeklinde cevap verildi. Oysa ben psikiyatrik hastayım, kronik astım, bronşit, KOAH ve hipertansiyon hastasıyım. Belimde, boynumda ve bacaklarımda ciddi rahatsızlıklarım var, bunlarla ilgili tüm raporlarım mevcut ve yüzde 38 engelli raporum bulunuyor. Raporlarımı ve evraklarımı daha önce kendilerine gösterdim.

Tüm bu sağlık sorunlarıma ve mağduriyetime rağmen, Bağcılar ihh şubesinde çalışan kişinin, ihtiyaç sahiplerinden çok kendi tanıdığı kişilere yardım ettiğini, gerçek ihtiyaç sahiplerini ise geri çevirdiğini düşünüyorum. Bu durum beni hem insan olarak hem de hasta ve engelli bir birey olarak çok üzüyor.

İhh’dan talebim, Bağcılar şubesinden bağımsız ve tarafsız bir ekibin evime gelerek durumumu yerinde ve detaylı bir şekilde incelemesi, sonrasında bana düzenli/süresiz gıda yardımı, nakdi yardım, kira ve fatura desteği sağlanmasıdır. Ayrıca Bağcılar şubesinde görev yapan ve bu süreçte sorumlu olduğunu düşündüğüm kişi veya kişilerin davranışlarının incelenmesini, gerekli görülürse görevlerine son verilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerçekten zor durumdayım ve tüm raporlarım mevcuttur, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Mayıs 00:09

Yaklaşık 10 ay önce ihh Vakfı Bağcılar şubesine kira desteği, fatura desteği ve gıda yardımı başvurusunda bulunmak için gittim. Evraklarım zaten daha önce onlarda kayıtlı olmasına rağmen, yardım dilekçemi almayı reddettiler. Oradaki görevli, sadece yetim olanların ve ciddi sağlık problemi olanların kayıtlarını aldıklarını söyleyerek başvurumu kabul etmedi.

Oysa benim de ciddi sağlık sorunlarım bulunuyor. Astım, KOAH ve hipertansiyon hastasıyım, kalp rahatsızlığım var. Sol ve sağ akciğerimde kist olduğu söylendi, ayrıca sağ ve sol bacaklarımda menisküs problemim olduğu için yürümekte zorlanıyorum. Bu sağlık sorunları nedeniyle hem çalışmakta hem de günlük hayatımı sürdürmekte büyük güçlük çekiyorum.

Herhangi bir detaylı inceleme yapmadan, elimdeki mevcut evraklara bakmadan bu şekilde geri çevrilmem beni hem üzdü hem de mağdur etti. Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da hiçbir çözüm üretilmedi, bana somut bir dönüş yapılmadı.

Ihh Bağcılar şubesinden, kira, fatura ve gıda desteği için başvurumu almalarını, evime gelerek durumumu yerinde incelemelerini ve sağlık sorunlarımı da dikkate alarak mağduriyetime yönelik gereken yardımı sağlamalarını talep ediyorum.

Savaş
Savaş
17 Nisan 14:00

Belgelerim

Savaş
Savaş
17 Nisan 16:15

Raporlarım

Savaş
Savaş
23 Mayıs 00:06
Eki aç

Dosyalarım

Savaş
Savaş
23 Mayıs 00:43

Geri donusyapılmadıbana

Yorumlar

Muhittin
Muhittin
19 Mayıs 21:58

Merhabalar ben bu şikayetçilerin hiç birine inanmıyorum amaçları ihh yi karalamak ihtiyacı olanın o kadar kotu duruma düşen inanı bir sayfa yazi yazacağına inanmıyorum ayrıca ihtic sahipleri çok sesiz oluyor genelde ayrıca yardim vermedilerse bir sebebi vardır neden şikayet ediyorsun başka kapıya

Benzer Şikayetler