İGS Mağazacılık İGS Uğurlar Heykel / Bursa Mağazası Ürün Değişimi

İGS Uğurlar Heykel Bursa şubesinden satın aldığım Polo marka t-shirt ilk kullanımda tülerme yaptı. İade için gittiğimde, kontrol için üreticiye gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonunda kullanıcı hatası deyip ürünü teslim ettiler. Sattıkları marka ürünlerinin arkasında durmadığı gibi İGS olarak kendi markalarını zedelememek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için en azından değişim yapmalarını beklerdim. Mağazayı seçmemizdeki nedenlerden biri olan kurumsal görünmeleriydi ama çarşı esnafında bile yaşamadığımız muamele ile karşılaştık. Sonuç olarak ciddi bir bedel ödediğimiz bir ürün için karşılaştığımız muameleyi hak etmediğimizi düşünüyorum. İGS markasından alışveriş yapılmasını kimseye önermiyorum.