Erken Sararan Çocuk Sandaletine Değişim Talebi

Geçen yıl internetten Igor markasına ait lila renkli, simli bir çocuk sandaleti satın aldım. Tam tarihini hatırlamamakla birlikte, geçen senenin ağustos ya da eylül ayında sipariş verdim. Sandalet 24 numara ve sadece eylül ayında birkaç hafta kullanıldı, havalar soğuduğu için daha fazla giyilemedi. Sonrasında ürünü kutusuna koyup kaldırdım.

Bu yıl kutusunu tekrar açtığımda, sandaletin sarardığını fark ettim. Ürün çok kısa süre ve mevsim koşulları nedeniyle sınırlı olarak kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde sararma yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Satın aldığım internet sitesi veya satıcıyı hatırlayamadığım için doğrudan Igor markasıyla çözmek istiyorum.

Igor markasından, sararan bu çocuk sandaleti için değişim yapılmasını ya da tatmin edici bir şekilde tedarik/çözüm sunulmasını talep ediyorum.