Ücretini Ödediğim Uygulama Çalışmıyor, Mağdur Oldum!

Igmax uygulamasını indirip iTunes Store üzerinden haftalık abonelik satın aldım ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama hem iOS hem de Android cihazlarda açılıyor fakat kullanıcı adı arattığımda ya hiç sonuç çıkmıyor ya da bulunan profiller 0 takipçi, 0 takip edilen, 0 gönderi şeklinde görünüyor ve açılmıyor. Yani uygulama vaat ettiği hizmeti sunmuyor.

Ücretini ödediğim halde uygulamadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ya ödediğim 180 TL tutarındaki abonelik ücretimin iade edilmesini ya da uygulamanın derhal düzeltilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.