İfyil 15 Lil Kazan Jeneratör Çalışmıyor, Çözüm Talebi

İfyil 15 LİL şömineli, altı çekmeceli kazanımızda yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımızdan beri, yani fabrikadan çıktığı ilk günden bu yana kazan jeneratörde çalışmıyor, program devreye girmiyor. Aynı firmanın GT 25 kazanlarında böyle bir problem olmadığını, programın ayarlanabildiğini söylüyorlar; ancak bizim aldığımız 15’lik kazan için “güç kaynağı almanız gerekiyor” denilerek sorun bize yükleniyor.

Yaklaşık 30.000 TL bedel ödediğimiz bir ürünün, özellikle kış vaktinde jeneratörle çalışmaması ve buna kalıcı, teknik bir çözüm üretilememesi bizi mağdur ediyor. “Güç kaynağı alın” demekten öte bir teknik çözüm sunulmaması ve GT 25’lerde bu sorunun çözülmüş olmasına rağmen bizim ürüne aynı bilgi ve desteğin verilememesi kabul edilebilir değil.

Beklentim, İfyil 15 LİL şömineli kazanımın herhangi ekstra masraf çıkmadan jeneratörle sorunsuz çalışacak şekilde ayarlanması veya gerekli teknik çözümün firma tarafından sağlanmasıdır. Kış günü mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünün, ödediğimiz bedelin karşılığını verecek şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.