to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyeleri (TOD Üyelik Ve Futbol Topu) Gönderilmediği İçin Şikayet
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden İffalcon satıcısından İffalcon 55U75A 55 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken kampanya kapsamında tod Extra 3 ay abonelik, lisanslı arsenal futbol topu ve +1 yıl ekstra garanti hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Satın alma sonrasında sadece +1 yıl ekstra garanti mesajı tarafıma iletildi, ancak tod eğlence paketi için herhangi bir mesaj gelmedi ve hediyeli futbol topu da adresime gönderilmedi.
Bu durum üzerine İffalcon ile telefon üzerinden birkaç kez görüştüm, görüşme kayıtlarının Iffalcon’da mevcut olduğunu da özellikle belirttim. Her seferinde hediyeleri tedarik edince adresime kargolayacaklarını söylediler. Ancak bugün tekrar telefonla aradığımda bu kampanya hediyelerinin olmadığını, sadece başka modellere yönelik böyle bir kampanya bulunduğunu ifade ettiler. Oysa ben ürünü satın aldığım tarihte Trendyol’daki ilan üzerinde bu hediyeler açıkça yazıyordu, bunu sistemlerinden ve o dönemki sayfa kayıtlarından da görebilirler.
Sipariş numaram 10994077455’tir. İlandaki kampanya dahilinde vaat edilen hediyelerin tarafıma verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle birlikte sunulan kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve tod Extra 3 ay paketi ile lisanslı futbol topu hediyemin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
