89S Hattında Sefer İptalleri Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

01.12.2025 Pazartesi günü Söğütlüçeşme durağında, 89S hattının peş peşe yapılmayan seferleri ve eksik bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uygulamada yalnızca 15.10 seferinin yapılmayacağına dair bir duyuru yayınlanmıştı. Buna güvenerek durağa geldim; ancak 15.30’da kalkması gereken sefer hiç gelmedi ve bu seferle ilgili uygulamada herhangi bir duyuru da yayımlanmadı. Üstelik ilk durakta beklememize rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından, 15.55’te kalkması gereken sefer de yine gelmedi ve aynı şekilde uygulamada herhangi bir iptal veya gecikme duyurusu yer almadı.

Duraktaki ekranda ise seferin gelmesi gereken saatler normal şekilde gösteriliyordu, bu da kullanıcıyı yanıltıyor. Yetişmemiz gereken yerler, uymamız gereken planlar var ve bunları İETT uygulamasındaki saatlere göre ayarlıyoruz. Eğer sefer yapılmayacaksa veya ciddi bir gecikme varsa, bunun uygulama üzerinden zamanında ve net şekilde duyurulmasını; böylece planlarımızı buna göre düzenleyebilmemizi talep ediyorum. Sürekli sefer iptali ve eksik bilgilendirme yüzünden mağdur olmak istemiyorum.