İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikti
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
"Param iade edildi teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde İDO mobil uygulaması üzerinden Yalova–Pendik ve aynı g...ün 18.00 Pendik–Yalova seferleri için toplam 1.610 TL tutarında kredi kartı
Her ay bir gün düzenli olarak İstanbul'a geliyorum ve Yalova'ya geçiş yapıyorum. Geçiş yaparken kullandığım Pendik–Yalov...a saat 11.00 İDO seferinin kaldırılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 08.12.2025 tarihinde bu hatta saat 11.00’de ve 08.12.2025 tarihinde Yalova-Pendik hattında
4 Haziran 2024 tarihinde web sitenizden Pendik-Yalova 15.00 seferi için hfdegk PNR numaralı biletlerimizi aldık. Bayram ...yoğunluğu nedeniyle yaşanan sistemsel hata sonucu araç bileti eklenmediğini, Pendik terminaline gittiğimizde görevli arkadaşlarınız QR kodları okuttuğunda öğrendik. Sefere 10 dakik
Asla vadedilen saatte seferleri optimize edemeyen bir şirket. Zaten hükümet yakınlığıyla tüm noktalarda tekelleşmiş duru...mda. Alternatif yok yani. Haftada yaklaşık 6 kere kullanıyorum işim dolayısıyla. Bir kez bile kendi web sitelerinde belirttikleri saatlerde hedef rotaya yanaştığına şahit olamadım.
Yalova-Pendik seferi 16:00 dan 16:30 a hiçbir mesaj uyarısında bulunmaksızın ertelenmiştir. Yalova zaten küçük bir yer, ...ulaşım kolay. İnsanlar hiç yoktan yarım saatinden, bir saatinden olmaz bari haber verseler. Normalde her saatte olan İDO 17:00 de yoktu. Ne olmuş oldu yani? 45 dakikalık mesafe zat
İdo Yalova Pendik seferleri eskisi gibi saat başı değil sefer sıklığı ve sayısı oldukça azaldı. Sefer sıklığının düzenle...nmesi ve arttırılması gerekli. Günübirlik İDO kullanan birçok öğrenci ve çalışan mevcut. Çok fazla beklemeye ve sefer bulamamaya sebebiyet verebiliyor
02.12.2023 tarihli Pendik-Yalova ve Yalova-Pendik seferleri olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Fakat Yenikap...ı-Yalova ve Yalova-Yenikapı seferlerinde herhangi bir iptal söz konusu değil. Sık sık gemi değişikliği yapılıp aldığımız koltuk numaraları yerine bambaşka koltuklarında seyahat etm
19 Kasım 2023 fırtına sebebiyle bütün seferler iptal oldu. 15:00 Pendik seferi iptal edildi sefer değişikliği ya da bile...t iptali yapmadım çünkü o gün tüm seferlerin iptal olacağını düşünerek otomatik iade yapılacağını düşündüm. Fakat bilet ücretim iade edilmedi. Konu ile ilgili gerekli yerler bana c
Merhaba. Ben Ağustos 2023 tarihinden bu yana Yalova da çalışmaya başladım ve her gün hafta içi Pendik - Yalova feribotun...u kullanarak gidip gelmekteydim. Sabah saat 7.00 Pendik Yalova akşam da 20.00 Yalova Pendik seferlerini kullanmakta iken Eylül ayında bu saatlerin kaldırıldığı gördüm. Mağdur durum
İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.
İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.
İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.