Yurtiçi Kargo'dan Değerli Altın Bilezik Tesliminde Güven Sorunu
İdefix, altın anne ve Yurtiçi Kargo firmalarından hepsinden şikayetçiyim. İdefix aracılığı ile altın anneden bilezik aldım. Altın 15 gram bilezik. Yurtiçi Kargo'nun sitesinde yazdığı üzere değerli maden altın vs taşınmadı Yurtiçi Kargo ile yasal olmasına rağmen Yurtiçi Kargo ile yollanmış ve Yurtiçi Kargo bu herhangi bir kargoymuş gibi normalde kimlik ile ve kargo teslim tutanağı ile teslim edilmesi gereken bir ürünü dairemin önüne bıraktı. Daha doğrusu bırakmadığını düşünüyorum. Çünkü saat 11.00da Amazon kargom dairemin önüne bırakıldı. 13.30da ise bu kargom bırakılmış güya. Ancak iki saat sonra kargolarımı almaya gittiğimde Amazon kargom oradaydı fakat Yurtiçi kargom yoktu. Kuryenin içinde değeli ürün bulunduğunu bilerek aldığını düşünüyorum. Amazon kargomu teslim aldım çünkü. Her şeyden önce altın yani değerli maden neden Yurtiçi Kargo ile (ve denilene göre dosya poşetinde? Nasıl bir paketleme ile geldiğini bilmiyorum çünkü göremedim bu kuryenin söylediği) gönderiliyor. Bu neden alelade bir kargo gibi bırakılıyor? Ya da bırakıldığı söylenip bırakılmıyor? Bu süreçte her türlü hakkımı arayıp öncelikle Tüketici Hakları'na başvurmak sureti ile her türlü hukuki yola başvuracağım. 120.000 lirayı kimse kolay kazanmıyor
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Sena S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi














