Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtiçi Kargo'dan Değerli Altın Bilezik Tesliminde Güven Sorunu

11 Mart 18:151.111

İdefix, altın anne ve Yurtiçi Kargo firmalarından hepsinden şikayetçiyim. İdefix aracılığı ile altın anneden bilezik aldım. Altın 15 gram bilezik. Yurtiçi Kargo'nun sitesinde yazdığı üzere değerli maden altın vs taşınmadı Yurtiçi Kargo ile yasal olmasına rağmen Yurtiçi Kargo ile yollanmış ve Yurtiçi Kargo bu herhangi bir kargoymuş gibi normalde kimlik ile ve kargo teslim tutanağı ile teslim edilmesi gereken bir ürünü dairemin önüne bıraktı. Daha doğrusu bırakmadığını düşünüyorum. Çünkü saat 11.00da Amazon kargom dairemin önüne bırakıldı. 13.30da ise bu kargom bırakılmış güya. Ancak iki saat sonra kargolarımı almaya gittiğimde Amazon kargom oradaydı fakat Yurtiçi kargom yoktu. Kuryenin içinde değeli ürün bulunduğunu bilerek aldığını düşünüyorum. Amazon kargomu teslim aldım çünkü. Her şeyden önce altın yani değerli maden neden Yurtiçi Kargo ile (ve denilene göre dosya poşetinde? Nasıl bir paketleme ile geldiğini bilmiyorum çünkü göremedim bu kuryenin söylediği) gönderiliyor. Bu neden alelade bir kargo gibi bırakılıyor? Ya da bırakıldığı söylenip bırakılmıyor? Bu süreçte her türlü hakkımı arayıp öncelikle Tüketici Hakları'na başvurmak sureti ile her türlü hukuki yola başvuracağım. 120.000 lirayı kimse kolay kazanmıyor

1 Destek
11 Mart 18:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Mart 13:31

Sayın Sena S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünmediği İçin İade Sorunu Yaşıyorum

24 Haziran 2025 12:131.261

İdefix sitesine girerek ilk defa üye oldum ve alışveriş yaptım. Saat 16.00'da verdiğim siparişim şaşırtıcı bir şekilde e...

3 Destek1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmiyor, Satıcıdan Ve idefix'ten Dönüş Alamıyorum!

8 Ekim 2025 13:202.484

02/10/2025 tarihinde idefix üzerinden eflilgold adlı satıcıdan yaklaşık 135.000 TL tutarında altın bilezik siparişi verd...

2 Yorum
1

İdefix Altın Sipariş İptali Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

17 Ocak 10:221.584

16 Ocak tarihinde İdefix üzerinden 11 gram altın satın aldım. Ertesi sabah, aradan en fazla 10 saat geçmişken ürünü ipta...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular