to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlık Aşamasında İptal Seçeneği Görünmüyor Ve Canlı Yardım Yok
İdefix üzerinden 17 Eylül 2027 tarihinde Fissler Vitavit 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Sipariş numaram IDE6aabeddfa596b. Sipariş henüz “sipariş hazırlık” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor, iptal seçeneği aktif görünmüyor.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Ürünü henüz kargoya verilmeden iptal etmek istiyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
