to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te Sepet Fiyatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
İdefix üzerinden bir ürün satın almak istedim. Sepette ürünün fiyatı indirime giriyordu fakat sepete ekleyince fiyat yine arttı. Bende müşteri hizmetlerini aradım benden ispat niteliğin de resimler istediler. Onları gönderdim. Bana geri dönüş yapmadan ürünün fiyatını yeniden güncellediler. Ürün şu an fiyatı arttı üstelik satın alamıyorum. Müşteri hizmetleri de açıklama yapmıyor oyalıyor
Gelişme
Ürünün sepete ekleyince fiyatı düşüyor deyip insanları ikileme düşürüyorlar sonra arayıp yardım isteyince fiyatı arttırıyorlar. Baktılar işin içinden çıkamayınca satıcı kaynaklı ulaşım sağlayamadık diyorlar. Üstelik müşteri danışmanı sepette indirimi İdefix belirliyor dediği halde hepsi sucu birbirinin üzerinden atmaya oyalamaya çalışıyor. İnsanları ikileme düşürüp indirim var sanıp tıklayıp aynı paraya satmaya çalışıyorlar
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Kaç gün olmuş hala dönüş yapmak yerine sepette indirim bizim uygulamamız ama Uj Toys satıcı dan cevap bekleniyor diyerek oyalıyorlar
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
