Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Hâlâ Gelmedi, Acil Gönderilmesini İstiyorum

10 Şubat 23:35239

İdefix üzerinden DemirDöküm Ademix 24/28 KW tam yoğuşmalı kombi siparişi verdim. Siparişimi 23 Ocak Cuma günü oluşturdum ve bu sırada fatura bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Siparişime ait IDE69729310485CD numaralı kaydım bulunuyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen siparişime ait faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Özellikle garanti ve resmi kayıtlar açısından faturaya ihtiyaç duyduğum için bu durum beni mağdur ediyor. E-posta ile PDF formatında ya da kağıt fatura olarak iletilmesini kabul ediyorum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde fatura alamadım.

Siparişime ait faturanın bir an önce düzenlenip e-posta adresime PDF dosyası olarak veya uygun göreceğiniz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 09:10 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

13 Şubat 16:04

Sayın Şerif Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Eksikliği Nedeniyle Garanti Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

6 Eylül 2025 23:32870

24 Şubat 2025 tarihinde İdefix üzerinden 13.310,13 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE67bc54ed6e23f)....

5
Çözüldü

İdefix Acil İhtiyaç Olan Kombi Siparişim Teslim Edilmiyor, Ödeme Alındı

14 Aralık 2025 08:39362

02.12.2025'de İdefix üzerinden DemirDöküm 28 KW kombi siparişi verdim ve si...

Teslim Edilmeyen Kombi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

28 Kasım 2025 10:34498

İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30/30 KW (26.000 Kcal) tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Sipariş numaram IDE691c4a...

1

Kampanyadan Aldığım Kombi Günlerce Bekletilip İptal Edildi

20 Kasım 2025 21:47273

07.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 26 bin TL tutarında bir kombi siparişi verdim. Ürün, İstanbul Çekmeköy’de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Ve By-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

İdefix VeBy-ProBilişim Ayıplı Malı İade Almayı Reddetti

Profil fotoğrafı
Fatih
İdefix Yanlış Gelen Su Sebili

İdefix YanlışGelen Su Sebili

Profil fotoğrafı
Uhud
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular