Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ideasoft Platinum Paket Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik.

1.857
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Bütün sorunumla ilgilenildi. Çözüm odaklı çalışmalar yapıldı. Bu süreçte emine hanım ve anıl beye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Ideasoft'tan yaklaşık beş ay önce Platinum paket satın aldım. Satış sürecinde sürekli arayarak iletişim halinde oldular ve danışmanlarımız tarafından sitenizin sürekli takip edileceği, bizlerle sürekli iletişim halinde olunacağı belirtilmişti. Ancak bu, satış gerçekleşene kadar geçerliymiş! Satın aldığım paketi ve kurulu sistemi iade etmek istiyorum. Sisteminizden memnun olmadığımı ve sitenizi kullanmak istemediğimi belirtmek isterim. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek zorunda olduğumu düşünmüyorum. Ödenen tutarın karşılığını alamadığımı hissediyorum. Satış ekibi, ödeme yapıldıktan sonra maalesef yeterli desteği sağlamıyor.

Gamze
30 Mart 2024 11:14

Bütün sorunumla ilgilenildi. Çözüm odaklı çalışmalar yapıldı. Bu süreçte emine hanım ve anıl beye desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim.

1 Temmuz 2024 13:53 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerekli kontroller yapılmış olup çözüm sunulmuştur Saygılarımızla, IdeaSoft Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

IdeaSoft'tan Alınan Hizmette İade Sorunu Ve Eksik Bilgilendirme

1.576

IdeaSoft'un Platinum e-ticaret paketini kullanmaktayız. 27 Ağustos 2025 tarihinde, yeni web sitesi tasarımı için 25.000 ...

2 Destek3 Yorum

Satış Sonrası Destek Yok, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

2.734

IdeaSoft Pro e-ticaret paketi satın alma sürecinde B***** Bey satış aşamasında oldukça ilgiliydi ve her aradığımda telef...

3 Destek3 Yorum

ideaSoft Teknik Destek Sorunları Ve İletişimdeki Aksamalar

2.813

Ideasoft ile teknik desteğe asla ulaşamıyoruz. Paketi satarken '7/24 hızlı teknik ekibimiz mevcut, her konuda yardımcıyı...

Satışta Verilen Sözler Tutulmadı, Hizmet Teslim Edilmedi

1.862

IdeaSoft’tan “e-ticaret paketi” ve web sitesi hizmeti satın aldık. Satış temsilcisi Y**** Bey, satış sürecinde bire bir ...

1 Destek2 Yorum