Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İdeasoft Altyapılı Sitemizde Trafik Kaybı Ve Destek Sorunları

İdeasoft Altyapılı Sitemizde Trafik Kaybı Ve Destek Sorunları
28 Ocak 2025 09:54713
Mert'nin Teşekkür Mesajı
E**** Hanım bu uzun süreçte daima yanımızda oldu. Problemin varoluşunu kabul edip çözüm için çalıştı. Kendisine çok teşekkür ederiz

E ticaret için kullandığımız ıdeasoft altyapılı sitemiz son bir ayda yarı yarıya trafik kaybetti. Web sitesinde organik aramalarda çıkan sonuçlarımızın hepsinin altına aynı yazı içeriği gösterdiği için aramalarda sıralama kaybediyoruz. 7 Ocak 2025 tarihinde açtığım destek talebim alakasız çözümlerle geçiştirildi. Yaklaşık bir aydır trafik kaybım devam etmekte ve bir çözüm üretmediler

Gelişme

14 Şubat 2025 15:29

Ideasoft sistemindeki hataları bulamadığı için müşteri ve trafik kaybı yaşıyoruz. Yaklaşık 2 aydır devam eden problem yüzünden bütün Seo emeklerimiz gitti. Altyapı sorunlarını tam olarak tespit edemedikleri için iş yapamaz hale geldik. Sitemizin trafiği %75 düştü. Ticari kaybımızı nasıl telafi edeceğimi bilemiyorum. Organik çıktığımız sayfalarda yokuz. Ticari kiralama kesintisi yaşadığımı ve bunun için mağdur olduğumuz belirtmek isterim.

5 Destek
28 Ocak 2025 21:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Yetkili, Konu başlıklarınız ile ilgili tarafınıza detaylı bilgi verilmiş olup, süreciniz tarafımızdan takip edilmektedir. İş birliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, IdeaSoft Müşteri Deneyimi Ekibi

Mert
30 Ocak 2025 08:10

Emine Hanım, Yusuf bey ve Devran Bey'e teşekkür ederim. Süreç boyunca destek oldular ve gerekli düzenlemeler için aksiyon aldılar.

Mert
27 Haziran 2025 13:03

E**** Hanım bu uzun süreçte daima yanımızda oldu. Problemin varoluşunu kabul edip çözüm için çalıştı. Kendisine çok teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

E-ticaret Paketinde İade Talebine Red

12 Şubat 2025 15:212.095

Ideasoft akıllı entegre e-ticaret paketini 31.01.2025 tarihinde satın aldık. Ancak site kurulumu zorluğu ve temalardaki ...

E-ticaret Paketinde İade Talebine Red
3 Destek1 Yorum
1

Otomatik Entegrasyon Çalışmıyor, Manuel Müdahale Zorunlu

8 Eylül 2025 22:561.855

Ideasoft E-Ticaret Altyapısı (Entegre Paket) kullanıcısıyım. 25.07.2025 tarihinden itibaren Trendyol ve Hepsiburada ente...

1 Destek
1

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri

9 Ekim 2023 19:302.512

6 yıllık IdeaSoft kullanıcısıyız. İlk yıl yaşadığımız sorunlar harici 2023 başlarına kadar gayet sorunsuzdu. Son 10 aydı...

Ideasoft Teknik Destek, Çökme Problemleri

Video Şikayetler

İdeasoft Pişmanlıktır!

İdeasoftPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ideasoft Sitemize Giriş Yapamıyoruz!

Ideasoft SitemizeGiriş Yapamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Emin