to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Hizmet: İddaa (iddaa.com hesabı)
Konu: Telefon numarası güncellenmedi, SMS doğrulamaları eski numarama gidiyor
İddaa hesabımdaki telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturulduğu ve işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen numaram güncellenmedi ve giriş/doğrulama SMS’leri hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma güvenli şekilde erişemiyorum.
Beklentim, telefon numaramın acilen yeni numarama güncellenmesi ve eski numaramın tamamen kaldırılmasıdır. İşlemin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
İddaa.com’da standart bireysel üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Eski numaram aktif olmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, ancak hesabı...
Yaklaşık 5-6 ay önce kapattırdığım İddaa.com hesabımı tekrar açmak istiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapanmıştır, müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak hesabımın...
Yorumlar