to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Değişikliği Reddediliyor, Hesaba Giriş Engelleniyor
Uzun süredir kullandığım iddaa.com Android uygulamasında şifre değişikliği yapmam istenmesine rağmen, sistem hiçbir şekilde yeni şifre kabul etmiyor. Uygulama, şifrenin minimum 8 maksimum 20 karakter olması, Türkçe harf kullanılmaması ve en az bir büyük harf içermesi gerektiğini belirtiyor. Buna uygun olarak defalarca farklı şifreler denememe rağmen, her seferinde “girmiş olduğunuz şifre belirtilen kriterlere uymamaktadır” hatası veriyor.
Örneğin “Klas3475” gibi, kriterlere uygun görünen güçlü şifreler dahi kabul edilmiyor. Yaklaşık iki saattir sürekli farklı kombinasyonları denememe rağmen sisteme giriş yapamıyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de hesabıma erişemediğim için mağduriyet oluşturuyor.
Şifre kriterlerinin teknik olarak gözden geçirilmesini, varsa sistemsel bir hata bulunuyorsa acilen düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili olarak konuyla ilgili birimimiz, şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlandıģında size geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Teşekkürler ilgilendiler.
