to read complaints and reviews, or file yours.İddaa Kayıt Sorununda Tekrarlayan Hata Ve Üyelik Engeli
Uzun süredir İddaa’nın resmi web sitesi üzerinden başvuru yaparak kayıt olmaya çalışıyorum; ancak her denememde sistem beni ilerletmiyor ve adımda, soyadımda ya da doğum tarihimde hata olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen her gün aynı kayıt sorunu ile karşılaşıyorum ve başvurum hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu nedenle İddaa hesabı açamıyor ve sistemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da destek hattına nasıl ulaşacağımı da bilmediğim için sorunu kendim çözemiyorum.
İddaa sistemindeki bu kayıt probleminin incelenerek, kişisel bilgilerimle ilgili varsa hatanın düzeltilmesini ve başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayarak siteye üye olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İddaa’nın internet sitesine yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak üye olmaya çalışıyorum ancak kayıt aşamasında ulusal kimlik bölümünde takılı kalıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Türkiye’de ikamet eden yabancı uyrukluların da sistem üzerinden üyelik açabilmesi gerekirken, şu anda bu alan nedeniyle kayıt olmam fiilen engellenmiş durumda.
Yaklaşık bir aydan beri bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte İddaa tarafından benimle iletişime geçilmedi, ayrıca doğrudan ulaşabileceğim net bir e-posta veya iletişim kanalı da bulamadım. Sisteme daha önce hiç kayıt olmadım, buraya da yeni üye oldum, dolayısıyla mevcut bir müşteri numaram bulunmuyor.
İddaa’dan, yabancı uyruklu kullanıcılar için manuel kayıt açılmasını veya kayıt olabilmem için gerekli düzenlemenin acil şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte doğrudan yazılı iletişim kurabileceğim resmi bir e-posta adresi ya da iletişim kanalının da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
