MBS Bakımı Bahanesiyle Kuponum Silindi Param Ve Kazancım Ödenmiyor

23.11.2025 tarihinde saat 20.20 sularında iddia.com hesabıma yatırdığım son nakit param olan 277,50 TL ile tek maçlık bir kupon oluşturdum. Kuponu onaylamak yerine sisteminizde kronikleşmiş olan “Merkezi Bahis Sistemi (MBS) Bakımı” hatası nedeniyle kuponum dakikalarca “Onay Bekliyor” aşamasında kaldı ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan sistemden tamamen silindi. Şu an ne kuponum görünüyor ne de hesabımdan düşülen para bana iade edildi.

Bir bahis şirketi olarak en temel göreviniz, finansal akışı ve kupon onay süreçlerini saniyeler içinde, şeffaf ve hatasız şekilde yürütmektir. İnsanlar buraya umut bağlayıp çoğu zaman cebindeki son parayı riske ederek kazanç sağlamaya çalışıyor. Ben bu parayı size hibe etmedim, “sisteminiz düzelirse belki geri verirsiniz” diye de yatırmadım. Paramı işletmek istesem bankaya faize koyar, sizin bozuk altyapınızda rehin kalmasını izlemek zorunda kalmazdım.

Teknik hatanız yüzünden onaylamadığınız, ancak parasını kestiğiniz kuponum tuttu. Kendi öngörüm ve analizimle kazandığım parayı, sizin teknik yetersizliğiniz nedeniyle alamıyorum. Hem ana paramdan hem de potansiyel kazancımdan oldum. Yıllardır binlerce kullanıcının aynı “MBS bakımı / senkronizasyon hatası” bahanesiyle benzer şekilde mağdur edildiğinin farkındayız; bu nedenle bu durumu basit bir teknik aksaklık olarak değil, kronikleşmiş bir mağduriyet sebebi olarak görüyorum.

Sizin sistemsel yetersizliğinizin ve altyapı problemlerinizin faturasını ben ödemek zorunda değilim. Sisteminizde saatlerin bile yanlış gösterildiği bu kaosun derhal giderilmesini, üye numaram 32342795 olan hesabımda bu işlemle ilgili yaşanan sorunun ivedilikle incelenmesini, hesabımdan çekilen 277,50 TL’lik ana paranın iadesini değil, oynadığım ve tutan kuponumun kazancının tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. En kötü ihtimalle dahi, paramın hiçbir gerekçe gösterilmeden kaybolması yerine, anında ve koşulsuz olarak iade edilmesini bekliyorum.

Gönderdiğim paraya ait dekontum mevcut olup, istenmesi halinde paylaşmaya hazırım. İnsanların son kuruşuyla bu şekilde oynanmasını ve kullanıcıların “MBS bakımı” bahanesiyle mağdur edilmesini asla kabul etmiyorum.