to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kazandığına Rağmen Sistem Tarafından Kaybedildi Ve 10.000 TL Ödeme Yapılmadı
10 Eylül 2026 tarihinde resmi iddia sitesinde Fenerbahçe – as Roma maçını da içeren bir kupon oynadım. Tüm maçlar sonuçlanıp kuponum kazandığı halde sistem kuponumu “kaybetti” olarak gösterdi ve 10.000 TL tutarındaki kazancım hesabıma yansıtılmadı. Bu kupon için 5.000 TL para yatırmıştım.
Bu durumun ardından site yetkilileriyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı ve sürecin sonuçlanmasının beklendiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Elimde kuponun kazandığını ve sistemde hata olduğunu açıkça gösteren istatistik verileri ve ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Kuponumun elimdeki verilerle birlikte yeniden incelenmesini, 10.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
