Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34329470

Kazanan Kuponun Keyfi İptali Ve Güven Sorunu

profile
Hasan
İddaa
24 Kasım 09:51
136

23.11.2025 tarihinde saat 21:05’te iddaa.com üzerinden oynadığım, tutarı 1.000 TL olan ve kazanması durumunda 8.610 TL ödenmesi gereken kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponu oynadıktan sonra sistemde “onay bekleyen kupon” ifadesi görünüyordu, yaklaşık 2,5 saat boyunca bu şekilde kaldı ve 23:22’de kupon tuttuktan sonra hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın iptal edildi. Aynı maça oynanıp tutmayan kuponların bedellerinin ise iptal edilmediğini, yani sadece kazanan kuponların iptal edildiğini gördüm.

Kupon bedelim hesabımdan çekildi, daha sonra bu tutar tarafıma iade edildi ancak asıl mağduriyetim kazanan kuponumun keyfi biçimde iptal edilmesi ve bu süreçte yaşanan güvensizliktir. Konuyla ilgili olarak iddaa.com destek birimiyle iletişime geçtiğimde verdikleri cevap, açıkçası sistemin oyuncu aleyhine işlediğini düşündürür nitelikteydi, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Ben bu süreçte kuponumu usulüne uygun şekilde oynadım, sistemde onayda bekletilen kuponum kazandığında iptal edilmesi kabul edilebilir değil. İddaa.com’un bu uygulamasının detaylı biçimde incelenmesini, bu tür kazanan kupon iptallerinin hangi gerekçeyle ve hangi yasal dayanakla yapıldığının ortaya konulmasını, sorumlular hakkında gerekli idari ve hukuki yaptırımların uygulanmasını ve platformun denetime alınmasını talep ediyorum. Bu şekilde kullanıcıların güvenini açıkça zedeleyen ve adil oyun ilkesine aykırı olan bu sistemin ortaya çıkarılmasını ve gerekli cezai süreçlerin işletilmesini istiyorum.

kazanan-kuponun-keyfi-iptali-ve-guven-sorunu-4.jpg
kazanan-kuponun-keyfi-iptali-ve-guven-sorunu-3.jpg
kazanan-kuponun-keyfi-iptali-ve-guven-sorunu-2.jpg
kazanan-kuponun-keyfi-iptali-ve-guven-sorunu-1.jpg
İddaa Logo
İddaa
09 Aralık 17:54 (Şikayetten 15 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Serkan
İddaa
24 Kasım 02:35
104

23 Kasım saat 21:05 sularında İddaa.com üzerinden 1000 TL tutarında bir kupon oynamaya çalıştım. Kuponu onayladığımda sistem kuponu “kupon değerlendirme aşamasında” şeklinde gösterdi ve tutarı hesabımdan çekti. Yaklaşık 2 saat 20 dakika boyunca kupon bu şekilde bekledi ve bu süreçte maçlar oynandı. ...

kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-8.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-7.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-6.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kazanan-kuponum-sistem-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponlarımın Ödemesi Yapılmadı, Sadece Para İadesi Aldım

profile
Mehmet
İddaa
24 Kasım 01:35
53

23 Kasım 2025 tarihinde iddaa.com üzerinden oynadığım iki kuponumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Biri yaklaşık 8.000 TL, diğeri ise yaklaşık 20.000 TL olmak üzere iki kupon oynadım. Kuponlarım oynandıktan sonra sistemde “onayda bekleyen kupon” şeklinde göründü ve kuponlarım bu şekilde askıya...

kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmadi-sadece-para-iadesi-aldim-2.jpg
kazanan-kuponlarimin-odemesi-yapilmadi-sadece-para-iadesi-aldim-1.jpg

Kazanan Kuponlarım Sistemden Silindi, Kazancım Hesabıma Yatırılmadı

profile
Furkan
İddaa
23 Kasım 22:38
38

23.11.2025 tarihinde saat 20.26, 20.28 ve 20.29’da İddaa.com uygulaması üzerinden toplam 1.450 TL tutarında, yaklaşık 5 oranlı üç kupon oynadım. Kuponları oynadığım anda bakiye hesabımdan düşüldü ancak kuponlar “beklemede” göründü. Kuponlarımın tamamı tuttuğu halde sistem kuponumu sonradan tamamen s...

Kuponum Kayboldu, Param Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Erkan
İddaa
23 Kasım 23:33
190

23.11.2025 tarihinde saat 20:06 sularında iddaa.com uygulaması üzerinden 300 TL bedelle bir kupon oynadım. Kuponum başlangıçta “oynananlar” arasında görünürken, iki maçım kalmışken kuponu bir anda göremez oldum. Daha sonra kontrol ettiğimde kuponun “kupon onaylama sistemi tarafından beklemede” görün...

kuponum-kayboldu-param-cekildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponum Keyfi Olarak Silindi, Kazancım Ödenmedi!

profile
Emre
İddaa
24 Kasım 00:10
53

23.11.2025 tarihinde saat 20.45’te İdda.com üzerinden 50 TL bedelle yaklaşık 1.900 TL kazançlı bir kupon oynadım. Kuponum tuttuğu halde sistem üzerinden kuponumu hiçbir gerekçe belirtilmeden sildiler ve sadece 50 TL’lik kupon bedelini hesabıma iade ettiler. Bu işlemle ilgili olarak ne telefonla ne ...

Öne Çıkan Konular
İddaa kuponuna İddaa oynanmıyor İddaa tutmuş kuponu İddaa onay bekliyor İddaa destek İddaa onay bekleyen kupon İddaa kupon beklemede İddaa kupon iptali
Benzer Şikayet Yaz