Kazanan Kuponumun Oranı Sistem Tarafından Haksız Şekilde Düşürüldü

25.11.2025 tarihinde İddaa.com üzerinden oynamış olduğum kuponumda oranla ilgili bir sorun yaşadım. Kuponumda yer alan ve kazanan 18.15 oranlı bahisimin oranı sistem tarafından 1 olarak sayıldı. Bu nedenle yaklaşık 1.700 TL tutarında kazanç kaybım oluştu. İlgili kupon numaram 4601-9127-2524-7888-3200’dür.

Konu ile ilgili İddaa.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana belirli bir saat aralığı verildi ve bu saat aralığında oynanan bahislerin 1 oran olarak sayıldığı söylendi. Ancak böyle bir kısıtlama varsa, bu durumda sistemin o saat aralığında ilgili bahsi oynamama hiç izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Hem oynamama izin verilip hem de sonrasında oranımın 18.15’ten 1’e düşürülmesi bana göre hakkaniyetli değil.

Kuponumun ve ilgili maçın detaylı şekilde incelenmesini, kazanan bahisimin gerçek oranı olan 18.15’in kuponuma yansıtılmasını ve oluşan kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.