Kazanan Kuponum Sistem Hatasıyla Kayıp Görünüyor, Hakkım Olan İkramiyemi İstiyorum

08.12.2025 tarihinde saat 19:19’da İddaa uygulaması üzerinden 4602-0427-2849-2586-0400 numaralı kuponu oynadım. Kuponumda Danimarka ligi Vejle – Brondby maçına ilk yarı toplam 5 korner bahsi yaptım ve maçı canlı olarak izlediğim için bahisimin açık şekilde kazandığını biliyorum. Maçta ilk yarıda tam 5 korner atıldığını, bunların 15, 18, 41, 44 ve 45+3. Dakikalarda kullanıldığını bizzat canlı olarak izledim. Buna rağmen kuponum sistemde kayıp/kayıp şeklinde görünmekte ve merkezi bahis sistemi üzerinden sonuçlandırılmamaktadır.

Durumu fark ettiğim anda İddaa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde, maçın ve kornerlerin oynanmasına rağmen “merkezi bahis sisteminde gözükmüyor” denilerek sorumluluk alınmadı ve konu adeta kenara itildi. Ben ise farklı sağlayıcılardan aldığım veriler ve maçın akışıyla birlikte ilk yarıda 15, 18, 41, 44 ve 45+3. Dakikalarda kullanılan kornerlere dair gözlemlerimle bu bahsin kazandığını net biçimde ortaya koyabiliyorum.

Haklı kazancımın, yani bu kupondan doğan ikramiyenin eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Kendi açımdan net olarak kazanılmış bir bahisten doğan paraya sistemsel veya başka bir gerekçeyle el konulmasını adil bulmuyorum ve kuponumun detaylı şekilde yeniden incelenerek sonucun buna göre düzeltilmesini istiyorum. Şikayetimle birlikte maçtaki korner sayılarını ve dakikalarını destekleyen kanıtları da ek olarak paylaşıyorum.