to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponlarım Sistemde Görünmüyor Ve Ödeme Yapılmıyor
23.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında iddia.com web sitesi üzerinden iki adet kupon oynadım. Toplamda yaklaşık 1000 TL kazanç bekliyordum. Hesabımdan dün gece para transferi yaptım ve bugün iddia hesabımdaki bakiyemle kuponlarımı oynadım.
Oynadığım kuponlar önce “onay bekliyor” şeklinde görünüyordu, bir süre sonra ise tamamen kayboldu. Şu anda sistemde oynadığım dört kupondan sadece iki tanesini görebiliyorum, kazanan iki kupon ise hiç görünmüyor. Buna rağmen hesap hareketlerimde ilgili kuponları oynadığıma dair kayıtlar açıkça yer alıyor. Ne bu kuponlar sistemde görünüyor ne de kazanmam gereken tutar hesabıma yansıdı. Site üzerinden hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak her iki kanalda da hata alıyorum ve kimseye ulaşamıyorum.
Kazanan kuponlarımın, hesap hareketlerimde de görülen kayıtlar esas alınarak acilen sistemde görünür hale getirilmesini ve hak ettiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Saat 22 civarları tutmuş olan 2 kuponun ücretini oluşmamış kupon iadesi olarak yansıttılar oysaki 2 kuponumda kazandı sırasıyla maçlar : (canlıdan ) Rize - Fenerbahçe : Takım 2 ilk yarı daha daha fazla korner kullanır / diğer kuponumda Rize - Fenerbahçe : MS X-2 / arsenal - Tottenham : 2.5 üst /Sønderjyske - Midtjylland : 4.5 alt. Burada yapılmış olan haksızlığın düzeltilmesini istiyorum
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
