Kazanan Kupon Ödemesinin Gecikmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

İddaa.com üzerinden dün akşam Fransa liginden fc Metz – Lille maçına kupon yaptım. Maçın ilk yarısına 3.5 alt korner oynadım ve bahisim kazandı, buna rağmen dün geceden bu yana kazancım hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Maç dün akşam 22.45’te başladı, şu an saat 11.15 olmasına rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmamış görünüyor. Kupon numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemde kazançlı olarak görünmesi gerekirken, her kontrol ettiğimde aynı şekilde beklemede duruyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak sistemden sadece otomatik cevap alıyorum, “işleminiz gerçekleştiriliyor” denilip geçiliyor, fakat herhangi bir somut gelişme olmuyor. Yeni üye olmama rağmen bu kadar basit bir işlem için bu kadar bekletilmek ve sürekli aynı otomatik mesajları görmek güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kazanmış olduğum kuponun bir an önce sonuçlandırılarak kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kaybedilen kuponlarda gösterilen hızın, kazandığım kuponlarda da gösterilmesini istiyorum. Kazancımın derhal yatırılmasını bekliyor, aksi halde yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.