to read complaints and reviews, or file yours.İşitme Engelli Kullanıcı İçin Yazılı Destek Talebi Ve Hesap Açma İsteği
İddaa.com’da bulunan üyeliğimi daha önce kapattım, şimdi ise hesabımı tekrar açtırmak istiyorum. Ancak ben işitme engelliyim ve telefonla arama yapamadığım için bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce hesabımı yeniden açtırmak için İddaa.com’un internet sitesinde mail adresi veya yazılı destek hattı aradım fakat ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım. İşitme engelli olduğum için telefon dışında, yazılı bir yolla destek alabilmem benim için zorunludur.
İddaa.com’un, işitme engelliler için mail, canlı destek veya yazılı bir iletişim kanalı sağlayarak benimle iletişime geçmesini ve kapattığım hesabımın tekrar açılması için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum. Bu konuda bana yazılı şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Merhaba, ben işitme engelliyim ve İddaa.com hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce hesabımı yanlışlıkla kendim kapattım. Daha sonra pişman olup üyeliğimin tekrar açılmasını istedim ancak hesabım yeniden aktif edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İşitme engelli olduğum için zaten iletişimde zorluk yaşıyorum, buna rağmen üyeliğimin tekrar açılması konusunda bana yardımcı olunmaması beni mağdur etti. İddaa.com’da daha önce kullanmış olduğum hesabımın yeniden aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Üyeliğimin tekrar açılması için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba ben işitme engelliyim
Dönüş yapmadınız idda.com
Merhaba Özgür Bey, Daha önce bize iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda, sorumlu oyun yaklaşımımız gereği hesabınızın yeniden aktive edilmesi şu an için mümkün değildir. Aldığımız bu önlem, siz ve tüm oyuncularımız için güvenli bir oyun ortamı sağlamayı amaçlamaktadır. Sürdürülebilir ve sağlıklı bir oyun alışkanlığı oluşturmanıza destek olmak bizim için önceliklidir. Ayrıca, Sorumlu Oyun ilke ve yaklaşımlarımız hakkında daha detaylı bilgi edinmek için web sitemizde yer alan Sorumlu Oyun sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba açmak istiyorum lütfen açın
Ben işitme engelli bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 ay önce iddaa.com hesabım kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali yapmadım, uyarı veya ceza almadım. Kapatma işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğimi tekrar açmanın yasak olduğu söylendi ancak bununla ilgili tarafıma net ve detaylı bir gerekçe iletilmedi. İşitme engelli olmam sebebiyle zaten iletişim kurmakta zorlanıyorum ve bu durumun açık, anlaşılır bir şekilde açıklanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. iddaa.com’dan, hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir kural ihlali yoksa hesabımın yeniden açılmasını, en
