İddia.com Canlı Bahis İstatistik Çelişkisi Nedeniyle 19 Bin TL Kazancım Kayboldu

İddia.com mobil uygulaması üzerinden dün saat 23.00’te başlayan Barcelona – Real Madrid maçının 34. dakikasında canlı bahis oynadım. Real Madrid kalecisinin toplam kurtarış sayısı 6 ve üzeri olacak şekilde istatistik bahsi aldım. Ve 34. dakikaya kadar Real Madrid kalecisi 3 kurtarış yapmıştı; geri kalan sürede 3 kurtarış daha yapmasını bekliyordum. Maç sırasında ve maç bittikten sonra bir süre boyunca İddia.com’un canlı istatistik ekranında kalecinin toplam 6 kurtarış yaptığı açıkça görünüyordu. Bu veriye güvenerek yüklü sayılabilecek 11.000 TL tutarında bahis oynadım ve kazancımın 19.000 TL olması gerekiyordu.

Maçın bitiminden yaklaşık 2 saat sonra kuponum “kaybettiniz” olarak güncellendi ve müşteri hizmetleri toplam kurtarış sayısının 5 olduğunu iddia etti. Ancak maç boyunca ve maç sonu belli bir süre boyunca uygulamadaki istatistik kısmında kalecinin 6 kurtarış yaptığı yazıyordu. Bu çelişki yüzünden kazandığım bahsin sonradan keyfi şekilde kayıp gösterildiğini, bunun da kullanıcıyı mağdur eden ve güven sarsan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

İddia.com’un bu maçla ilgili kaleci kurtarış istatistiklerini hangi veriye göre değiştirdiğinin açıklanmasını, kuponumun maç sırasında ve maç bitiminden hemen sonra uygulamada görünen istatistiklere göre tekrar incelenmesini ve 4605-2527-3483-0579-1900 numaralı kuponumun kazançlı olarak değerlendirilerek 19.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.