to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan İddaa Kuponum Sistemden Silindi Ve Ödeme Yapılmadı
23.11.2025 tarihinde saat 20.11 civarında İddaa.com mobil uygulaması üzerinden bir kupon yaptım ve kuponum tuttu. Ancak kuponum kazandıktan kısa süre sonra sistemden tamamen kayboldu, kupon geçmişimde de görünmez hale geldi ve yalnızca yatırdığım bahis tutarı tekrar hesabıma yüklendi. Yani kazanan kuponumun ödemesi yapılmadı, sadece kupon bedelim iade edilmiş oldu.
Yaklaşık 1.500 TL civarında bir kazanç bekliyordum. Kuponum sistemden silinmeden önce kupon kodu ve detaylarını görüyordum fakat o anda ekran görüntüsü almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalışma olduğunu, bu nedenle böyle bir durumun yaşanmış olabileceğini söylediler ancak kazanan kuponumla ilgili somut bir çözüm veya ödeme yapılmadı.
Kazanan kuponumun sistemden silinmesi ve sadece bahis tutarımın iade edilmesi sebebiyle mağdur edildim. İlgili tarihte oynadığım ve kazandığı halde sistemden kaybolan bu kuponumun incelenerek kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
