to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Oran Hatası Kabul Edilmedi, İade Reddi Mağduriyeti
İddaa.com üzerinden oynadığım bir kuponda oran hatası yaşadım ve buna rağmen iadem yapılmadı. Kupon numaram 4603-1927-0433-0528-0400’dür. Kupondaki ilgili maçta oran ekranda 1.95 olarak görünmesine rağmen, kral oranla artması gereken oran sistemde 1.85’e düşmüş şekilde sonuçlandırıldı. Yani oran artacağı yerde düşmüş olarak hesaplandı.
Bu durum üzerine hem destek oluşturdum hem de telefonla aradım. İlk etapta hatalarını kesinlikle kabul etmediler, sadece kuponun sonuçlandırıldığını söyleyip “sizi anlıyorum ama yardımcı olamıyorum” cevabını verdiler. Israrla hatayı tekrar anlattıktan sonra ancak yeniden destek talebi açabileceğimi söylediler fakat ortada bariz bir oran hatası olmasına rağmen 50–60 TL’lik tutarın iadesi yine yapılmadı.
Burada önemli olan rakam değil, yapılan hatanın kabul edilmemesi ve müşterinin bu kadar basit bir konuda bile mağdur edilmesi. İddaa.com’un ilgili kuponumu kral oran üzerinden doğru şekilde yeniden incelemesini ve yanlış sonuçlandırma nedeniyle mağduriyetimin giderilerek kupon tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına. Saygılarımızla.
Olur olmadık saatlerde arıyorsunuz dönüş yapınca da düzgün bilgilendirme yok her şey çok açık zaten kanıtlı yüklemişim koskoca kurum hata yapıyor ve aynı koskoca kurum 50 TL'nin derdine düşüp hatasını kabul etmiyor.
