to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Mükerrer Kupon Ve Ödeme İadesi Talebi
İddaa.com’da mükerrer kupon problemi yaşıyorum ve buna rağmen ödemem yapılmıyor. İlk yarı 1.5 üst olacak şekilde bir kupon oynamak istedim, kuponu oluştururken sistem “Kuponunuz oluşturulurken hata oluştu” şeklinde uyarı verdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim, bu kez kuponum oluşturuldu ancak sistem aynı oyunu iki kez oynatmış oldu.
Hesabımdan biri 12.000 TL, diğeri 8.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL çekildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir form oluşturacaklarını söylediler fakat daha sonra “Oluşturulan kupon iptal olmuyor” şeklinde geri dönüş yapıldı. Bunun gerekçesi olarak da kuponun kaybetmiş olmasını öne sürdüler. Bu nedenle mükerrer oynatılan kuponlardan birinin iptal edilerek ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Sistem hatalı olduğu halde hatayı kabul etmediler. Kazansaydı kupon sistem kaynaklı geri cekeceklerdi. İlgili firma güven vermiyor, buradan devam etmeyeceğim
