to read complaints and reviews, or file yours.İddaa.com’da Kupon Onaylanmadı, Para Geç İade Edildi
İddaa.com üzerinden 20.28’de Çaykur Rize Spor – Fenerbahçe maçına 500 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponu oynadığım anda hesabımdan para çekildi ancak sistem kuponu onaylaması gerekirken “onay bekleyen kupon” şeklinde beklemeye aldı.
Onaylanma süresinin bitmesini bekledim, ancak kupon maç bitimine yakın bir zamanda iptal edildi. Kuponun iptal edilmesinden sonra 500 TL’lik tutar hesabıma ancak 22.49’da iade edildi. Bu süre boyunca kuponum ne onaylandı ne de iptal edildi ve param kasamda kullanılamaz şekilde bekletildi. 500 TL’lik tutarın bu kadar geç iade edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tarz sistemsel aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve ayrıca CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
