to read complaints and reviews, or file yours.Canlı İzlediğim Ve Kazandığıma İnandığım Kupon Yanlışlıkla Yattı
İddaa.com üzerinden canlı olarak takip edip istatistiklerini ve yayınını izlediğim bir kuponumda haksızlık yaşadım. 4603-9527-0413-0367-6500 numaralı kuponumu maçları canlı izleyerek oynadım ve karşılaşmaların sonucuna göre kuponumun kazandığına emin oldum. Toplam kazanç tutarı yaklaşık 20.700 TL civarındaydı.
Ancak sistemde kuponum “yattı” olarak görünüyor. Canlı yayın ve istatistik ekranından takip ettiğim sonuçlarla sistemdeki sonucun uyuşmadığını düşünüyorum. Ayrıca o anlara ait ekran görüntülerim de bulunmaktadır. Bu nedenle İddaa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “bizdeki verilere göre kupon yattı” denilerek herhangi bir detaylı açıklama veya maç bazlı inceleme sonucu paylaşılmadı.
Maçları canlı izleyip istatistikleri de İddaa.com üzerinden takip ettiğim için kuponumun kazandığına inanıyorum ve bu konuda ekran görüntülerim de dikkate alınarak detaylı bir inceleme yapılarak kuponumun yeniden değerlendirilmesini, hata varsa kazancımın tarafıma ödenmesini ve gerekirse maç sonuçlarıyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Oyuncu Danışma Hattı’mız olan 444 86 86’yı (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
