to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Bahis Kuponlarının Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İddaa uygulamasını kullanırken canlı bahis üzerinden kupon yaptığımda sistem kuponu onaylamak yerine uzun süre “onay beklemede” durumunda bırakıyor. Yaklaşık 5–6 saattir bu şekilde bekleyen kuponlarım oluyor ve bu süreçte bakiyem çekilmiş görünüyor.
Bugün birkaç maça bahis aldım, kuponlar onay beklemede kaldığı için maçları kaybetmeme rağmen kuponlar onaylanmadığından bakiyem tekrar hesabıma geri döndü. Şu anda da aldığım başka bir bahis kuponu yine onayda bekliyor, muhtemelen yine aynı şekilde bakiye tarafıma geri dönecek. Bu durum hem sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor hem de sağlıklı bir şekilde bahis yapmamı engelliyor.
Konu ile ilgili 444 86 86 numaralı hattı defalarca aramama rağmen çağrı hattı direkt kapanıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada kayıtlı 8958027 üye numarası ile işlem yapıyorum.
Kuponlarımın net şekilde ya onaylanmasını ya da hiç onaylanmıyorsa bakiyemin anında ve kalıcı olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca sistem arızasının düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.11.2025 tarihinde saat 18.00’den itibaren İddaa internet uygulaması üzerinden kupon yapmaya çalışıyorum. Yaptığım kuponlar defalarca kez “onay bekliyor” şeklinde göründü, bir süre sonra da onaylanmayıp iptal edildi ve bakiyem hesaba geri döndü. Ancak saat 20.37 civarında oynadığım son kupondan sonra kupon yine onaylanmadı ve bu kez yaklaşık 890 TL tutarındaki bakiyem hesabıma geri yatırılmadı ve hâlâ hesabıma geçmedi.
Uygulama üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen kuponlarım onaylanmadı, son kuponda ise hem bahis onaylanmadı hem de param iade edilmedi. Uygulamanın müşteri hizmetlerine telefon, yazışma vb. Yollarla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
İddaa internet uygulaması üzerinden oynadığım ve onaylanmayan son kupona ait 890 TL tutarındaki paramın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu onay bekleme, iptal ve ulaşılmama sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz, Size, her zaman daha hızlı destek verebilmemiz adına bize; Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
