to read complaints and reviews, or file yours.Bahis Kuponum Sistemde Kayboldu, Ödemem Yapılmıyor
23.11.2025 tarihinde saat 21:00 suları civarında İddaa.com üzerinden yaklaşık 2.70 oranlı bir kupona 5.000 TL tutarında bahis oynadım. Kuponum sistemde “onay bekliyor” şeklinde kaldı ve maç sonuna kadar bu şekilde göründü. Maç bittikten sonra ise kuponum sistemden tamamen kayboldu, ne kupon numarasına ne de kupon görüntüsüne ulaşabildim.
Kuponu oynadığıma ve kuponun sistemden kaybolduğuna dair ekran ve görüntü kayıtlarım mevcuttur, istenmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine veya herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve konu hakkında bilgi alamadım. Hem yatırdığım yüksek tutar hem de sistemde yaşanan bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum.
İlgili tarihte oynadığım kuponun geçerli sayılmasını ve kuponun sonucuna göre hak ettiğim ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz Kupon oynama işlemleri hemen oyna butonuna tıkladığınızda kupon oynama isteği Merkezi Bahis Sistemine iletilmektedir. Merkezi Bahis Sisteminden Başarılı yanıtı alındığında kuponlar oluşmaktadır. Merkezi Bahis Sistemi’nde (23.11.2025) 18:50 - 21:25 saatleri arasında öngörülemeyen teknik bir problem yaşanmıştır. Bu teknik problem sebebiyle tüm bayiler üzerinden 18:50 - 21:25 saatleri arasında gerçekleşen, tüm müsabakalara ilişkin kupon oynama taleplerinin karşılanmasında aksaklıklar meydana gelmiştir. Yaşanan teknik problem çözüme kavuşturulmuş olup oluşturulamayan kuponların tutarları otomatik olarak oyuncu hesaplarına iade edilmiştir. Saygılarımızla.
