to read complaints and reviews, or file yours.Vize Başvurusunun Uzun Süreli Cevapsızlığı Ve İData’nın Müdahale Eksikliği
5 Aralık tarihinde kız arkadaşımla birlikte İtalya turistik vizesi için iData Altunizade şubesine başvuru yaptık. Seyahat planımız 24 Mart gidiş, 6 Nisan dönüş şeklindeydi. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen vize başvurumuzla ilgili ne konsolosluktan ne de iData’dan hiçbir şekilde bilgi alamadık.
Başvuru numaralarımız s8387448 ve s8387449’dur. Süreç uzadıkça defalarca iData’yı aradım, ayrıca konsolosluğa da mail attım ancak konsolosluktan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İData ile yaptığım görüşmelerde ise sürekli olarak ellerinden bir şey gelmediği, sürece müdahale edemedikleri söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Seyahatimiz için vize ücretlerimizi ödedik, uçak biletlerimizi ve otel konaklamalarımızı satın aldık. Vizede yaşanan bu belirsizlik nedeniyle hem ciddi şekilde mağdur oluyoruz hem de tüm bu ödemelerimiz için iptal ve maddi kayıp riski yaşıyoruz.
İtalya Konsolosluğu ve iData’dan, başvurularımızın akıbeti hakkında acilen net bilgi verilmesini, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak gereken hızlı aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
Sayın başvuru sahibi, Vize kararının verilmesi için başvuru sahibinin uyruğu, Büyükelçilik/Konsoloslukların iş yoğunluğu, tatil dönemi ve istenen vizenin türüne göre işlem sürelerinde gecikme olabilir. Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri memnuniyet arttırma çalışmalarımızın kapsamında yaşamış olduğunuz durumu, işlem numarasını (size verilen barkod numarası) belirten detaylı bir şekilde yazmanızı ve e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Uyarı: Resmi iData web sayfası olduğuna emin olmadığınız web sayfalarında kesinlikle kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız. Bu durum web sayfalarında size özel ve gizli bilgilerin açığa çıkarılmasına ve kişisel bilgilerinizin isteminiz dışında farklı amaçlar için de kullanılmasına yol açabilir. Saygılarımızla, iData
Pasaportum pazartesi iData'ya ulaştı Samsun'da ikamet ettiğimden ötürü kargo yetişmeyeceğinden uçacağım gün teslim almak için yola çıktım. Sonuç red geldi maalesef. Hem başka bir plan yapmama müsaade etmediler, yıllık iznimin bir bölümü boşa gitti hem de maddi olarak çok ciddi bir zarara uğradık. Kesinlikle İtalya'dan vize başvuru yapmadan önce iki kere düşünmelisiniz.
Mert Bey gelişme var mı sonuç geldi mi?