Vade Garantili Vize Randevu Sözünü Boşa Çıkması Ve Kur Farkı Nedeniyle Maddi Zarar

360 Vize Danışmanlığı’na İtalya vizesi için başvuru sürecimde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. %100, kısa sürede vize randevusu alınacağı ve vize randevu garantisi olduğu söylenerek benden ödeme aldılar, ancak iki ay boyunca sürekli oyalandım ve herhangi bir randevu oluşturulamadı. Her seferinde sistem hataları ve İdata suçlanarak süreç geçiştirildi, gerçek bir çözüm sunulmadı.

Şubat ayında euro üzerinden ödeme yaptım ve benden o günün yüksek kuruyla tl olarak para çekildi. Ödememin iadesi ise yaklaşık iki ay sonra, neredeyse her gün peşine düşmemle ancak geçen hafta hesabıma yatırıldı. Ancak benden tahsil ettikleri 330 euro’nun karşılığı olan tl tutarı o günkü kurdan geri alamadım ve bu kur farkı nedeniyle maddi zarara uğradım.

Sürecin başında verilen bu %100 kısa sürede vize randevusu alınacağı ve vize randevu garantisi gerçekleşmedi, iki ay boyunca randevu alınamadı, üzerine bir de kur farkı yüzünden kayba uğratıldım. Kendi yaşadığım mağduriyetin yanında, çevremde de benzer şekilde bu firmayla sorun yaşayan ve paralarının uzun süre firmada tutulduğunu söyleyen birçok kişi olduğunu duyuyorum. Vaat ettikleri hizmeti yerine getirmedikleri ve beni uzun süre oyaladıkları için, uğradığım maddi zararın giderilmesini ve benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.